全球HR胜任力：中国综合评分仅次于北美
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劳动法苑
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全球人力资源管理大师戴维·尤里奇(DavidUlrich)主持研究的第七次全球人力资源胜任力调研显示，中国是北美地区以外综合评分最高的国家，远超包括日本在内的其他亚洲国家。
近日举行的第二届中欧人力资源高峰论坛暨中国医疗行业人力资源年会上，发布了上述调研结果。
这一全球范围内的调研始于1987年，每五年更新一次。本次调研覆盖美国、中国、日本、澳大利亚、印度、拉丁美洲、中东、欧洲、南非等国家和地区，涉及超过3万名管理人员。
与之前的调研相比，本次调研中，中国有包括联想、阿里巴巴、京东等企业在内的多家企业共4000位企业管理人员参加，参与人数是继美国之后第二大市场，占全球14%。此外，参与调研的中国企业的数量、质量还是规模上，都是历史最高。
除了综合评分排名靠前，在各个分项排名中，中国也名列前茅。尤其在“人力资本发展者”和“薪酬福利大管家”两项上全球得分最高。
上海汇华企业管理咨询有限公司总裁高航认为，在中国，人力资源管理的挑战是大多数企业最大的挑战之一，CEO对HR的期望越来越高，这种期望带来的压力也倒逼HR从业人员快速提高自己的技能。
人力资源管理的挑战，在中国进入新常态后，显得更加艰巨。
美国医疗企业BD公司全球副总裁、大中华区总经理邓建民说，中国进入新常态，企业也面临转型升级，这就意味着企业的业务模式需要更好地满足核心需求，或者改变效率以使企业进步。另外，很多企业也不可避免地要“瘦身”，这些都使HR的角色更重要，难度也更高。
而对于星巴克来说，快速的扩张也带来了人力资源的挑战。星巴克(中国)人力资源副总裁余华说，从1999年进入中国到2009年，星巴克用10年时间开了300多家店，而现在星巴克的开店速度是400~500家/年。
此外，并购尤其是跨境并购所带来的整合压力，也是中国企业在人力资源管理方面面临的挑战。
调研也显示，虽然在全球数据中，HR部门的整合行为对业务的影响，远远大于HR个人的胜任力。但在中国，情况完全相反，“个人英雄”主义占了上风，50%对业务的影响力来自个人能力。HR部门的整合行为只占到13%，还有37%来自文化、策略和组织能力等。
另外，在全球大部分地方，HR从业者的个人能力比他们的个人履历和经验都要重要很多(两倍)。但在中国，包括教育背景、工作经验、曾工作过的公司等个人履历的重要性，远远超过个人能力。
高航表示，部分原因是因为中国市场变化速度和复杂度远超成熟市场，企业成功更多地还是“靠人”推动，而非系统和流程。
也因为中国HR行业发展得快，高航说，中国HR高管的薪酬甚至已经超过美国，相比于各职能部门也是名列前茅。
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